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- Informações gerais e atendimento por e-mail.

Como funciona o atendimento na B2B Host?

Cada departamento da B2B possuiu canais excluisivos de atendimento, são eles:

Atendimento Comercial

O atendimento comercial é realizado através dos seguintes meios e horários:

  • Telefone: De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
  • Abertura de chamados / tickets: De segunda à sexta das 07:00 às 20:00 horas e aos sábados das 07:00 às 14:00 horas (exceto feriados).
  • E-mail: De segunda à sexta das 08:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
  • Chat: De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).
ATENÇÃO: O prazo de atendimento por e-mail para qualquer departamento é de até 24 horas úteis.

Solicitar atendimento por e-mail

Envie sua solicitação através do formulário abaixo:

OBS: NÃO ATENDEMOS FORNECEDORES DE PRODUTOS E/OU DE SERVIÇOS ATRAVÉS DESTE CANAL!

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